Құрметті достар, Сіздерді 2022 жылғы 15 қыркүйек күні «Ең алдымен – адамдар: мемлекеттік қызметтер сапасын арттырудың практикалық құралдары» тақырыбында өткізілетін семинарға шақырамыз.
Семинарда Сіздер мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша кәсіби құзіреттіліктер мен практикалық дағдыларды дамытасыздар.
Семинарда қарастырылатын тақырыптар:
- мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнаманың сақталуын қамтамасыз ету;
- мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау;
- мемлекеттік қызмет көрсету сапасын басқару;
- қызмет тұтынушылардың қанағаттану деңгейін анықтау;
- мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жетілдіру;
- мемлекеттік қызмет көрсетудегі проактивті тәсіл;
- мемлекеттік қызметтер көрсетуде адамдарға бағдарлану;
- практикалық кейстерді талдау.
Семинарға қатысу сұрақтары бойынша филалдың білім беру бағдарламаларын әзірлеу және ілгерілету бөліміне хабарласа аласыздар:
Пошта: sko.info@apa.kz
8(7152)363735
8(7152)468203
WhatsApp:
87776736552
87774174777
